Cara Belanja

1. Order dengan cara login di website.
2. Order melalui SMS/Whatsapp ( 0857-2265-2368 )  atau   via  Email  ( info.kaoshero@gmail.com) dengan Mengirimkan data lengkap berupa nama, alamat, no hp, barang yang dipesan (beserta ukuran apabila memesan kaos) via email ato sms atau WA.
3. Tunggu kabar dari kami. kami akan mengkonfirmasi ketersediaan barang dan total yang harus dibayar 😀
   

F.A.Q (Frequently Asked Questions)

Sebelum melakukan transaksi, harap terlebih dahulu membaca ketentuan berikut yg akan menjelaskan mengenai prosedur pengiriman, proses order dan klaim.

• Order yang anda berikan (via website/wasap/email) akan di proses dalam kurun waktu max 1x24 jam (hari kerja), mohon sabar menunggu ketika orderan anda diproses.
  
  
• Stok yang tertera di web dapat berubah sewaktu-waktu, konfirmasi ketersediaan barang akan kami berikan pada tahap Pemrosesan Order.
  
  
• Mohon segera melakukan pembayaran maximal 1x24 jam setelah konfirmasi total pembayaran diberikan, apabila dalam kurun 1x 24 jam tidak ada kabar maka orderan akan otomatis di batalkan.
  
  
• Harga yang tertera di web belum termasuk ongkos kirim.
  
  
• Pengiriman dilakukan menggunakan jasa pengiriman TIKI JNE dari BANDUNG.
  
  
• Ongkos kirim dapat di cek di www.jne.co.id
  
  
• Paket toys dan model kits akan kami lapis menggunakan dus yg cukup tebal untuk mengurasi resiko kerusakan pada box. Namun tidak ada jaminan 100% box tidak rusak/penyok. Apabila ingin ada jaminan barang sampai tanpa rusak, ada tambahan biaya asuransi dan packing kayu dari  TIKI JNE.
  
  
• Pengiriman dilakukan tiap hari KERJA . apabila transfer dilakukan diatas jam 10 pagi, maka barang akan dikirim keesokan harinya.
  
  
• Kami hanya bertanggung jawab hingga barang di serahkan ke pihak JNE, cepat atau lamanya pengiriman bergantung pada jasa pengiriman JNE. Rata-rata waktu pengiriman berkisar 1-3 hari kerja(senin-jumat)  untuk tujuan kota besar.
  
  
• Setelah barang diproses oleh agen pengiriman JNE, kami tidak bertanggung jawab lagi terhadap kondisi barang tersebut.
  
  
• Kami akan membantu melakukan tracking barang dan pengecekan status barang apabila barang tidak sampai dalam 5 hari KERJA.
  
  
• Keterlambatan pengiriman dan segala resiko yg terjadi ketika barang sudah diproses oleh agen pengiriman (JNE) merupakan tanggung jawab dari agen pengiriman. Kami hanya akan bantu follow up bila terjadi hal-hal tersebut.
  
  
• Resi akan diberikan dalam kurun waktu 1x24 jam setelah pengiriman.
  
  
• Pembayaran via transfer dilakukan ke rekening BCA a.n Jeffry
  
  
• Kesalahan pemilihan ukuran, warna, model oleh pembeli merupakan tanggung jawab pembeli.
  
  
• Barang yang cacat atau kesalahan kirim akan kami ganti dengan syarat klaim harus diajukan maksimal 1x24jam sejak barang diterima.
  * barang cacat yang bisa di klaim berupa kaos, (karena cacat produksi). Untuk Toys & Model Kits yang masih baru/segel (MIP/MIB) tidak bisa di klaim.

Sebelum melakukan pemesanan act figure/model kit china, mohon baca ketentuan sbb:

• action figure/model kit china (daban,hongli,momoko, stk dll) merupakan produk kualitas no 2 (KW) dari produk ori. harga jauh lebih murah namun setara kualitas dibawah dari produk ori.
  
  
• Kekurangan pada produk KW ini biasa terdapat pada warna cat,bahan plastik dan kelengkapan aksesoris/runner(pada model kit). 
  
  
• untuk action figure/model kit china (daban,hongli dll) akan kami kirimkan ke pembeli dalam kondisi segel pabrikan. sehingga tidak ada garansi dari kami selaku toko apabila barang ktika dibuka cacat/ada parts yang hilang karena hal tersebut merupakan salah satu resiko membeli barang KW/produk china.
  
  
• Apabila anda mengharapkan action figure/model kits dengan kualitas yg baik baik dari segi produk maupun quality controlnya, kami sarankan anda untuk membeli produk ori nya.

Terimakasih dan selamat berbelanja 😀